疑難排解

行動數據沒反應？「僅限 SOS」？卡在「啟用中」？提供真正有效的步驟。

• 我裝了 Miyaw eSIM 但行動數據無法使用，該怎麼辦？「沒網路」大多是三個原因之一：數據漫遊沒開、eSIM 沒被選為數據線路，或還在啟用中。旅行 eSIM 是透過漫遊連到當地合作電信，因此 Miyaw 線路的數據漫遊必須開啟。請依序檢查下列項目，前兩項就能解決大多數情況。
• 為什麼我的 iPhone 在旅行時顯示「僅限 SOS」？「僅限 SOS」表示 iPhone 可以連到網路撥打緊急電話，但沒有登錄到任何能提供你數據的網路。用 Miyaw eSIM 時，幾乎都是線路沒開、沒被選為數據線，或數據漫遊沒開。這不是 eSIM 故障：做完下面三項檢查，一兩分鐘內就會恢復服務。
• 「PDP authentication failure」是什麼意思，要怎麼解決？「PDP authentication failure」是數據連線錯誤：手機已連到網路，但數據連線被拒絕 — 多半是 APN 設定，或線路需要重新登錄。Miyaw eSIM 的 APN 通常是自動的，所以解法通常是重新登錄線路，或在少數裝置和日本方案上手動輸入 APN。