O que significa «PDP authentication failure» e como corrigir?
Por Serhat Dogan · Última atualização 2026-06-04
«PDP authentication failure» é um erro de conexão de dados: seu celular alcançou a rede, mas a sessão de dados foi recusada — geralmente por uma configuração de APN ou por uma linha que precisa se registrar de novo. No eSIM Miyaw o APN normalmente é automático, então a solução costuma ser registrar a linha de novo ou, em alguns aparelhos e nos planos do Japão, digitar o APN à mão.
O que é
O PDP é o canal de dados entre o celular e a rede. «Authentication failure» significa que esse canal foi recusado. É um problema de configuração ou de registro — não um eSIM danificado — então quase sempre se resolve em poucos minutos no próprio celular.
Verifique o APN (só quando precisar)
Quase todos os planos Miyaw configuram o APN automaticamente. Dois casos pedem digitação manual: os planos do Japão (vmobile.jp para Docomo, plus.4g para o plano diário Softbank) e alguns modelos Android. Se o APN estiver vazio ou errado, coloque o valor do seu e-mail de confirmação e deixe usuário e senha em branco.
Corrija passo a passo
- 1Ligue o Modo Avião por cerca de 30 segundos e desligue, para registrar a sessão de dados de novo.
- 2Reinicie o celular.
- 3Confirme que o roaming de dados está LIGADO para a linha Miyaw.
- 4Android: Configurações → Rede e Internet → Chips → [eSIM] → Nomes de ponto de acesso (APN) — confira se o APN bate com sua confirmação (Samsung: Conexões → Redes móveis → APN).
- 5iPhone, só planos do Japão: Ajustes → Dados móveis → Rede de dados móveis → coloque o APN em vmobile.jp (plus.4g para o plano diário Softbank).
- 6Ainda com erro? Escreva para hello@miyaw.io com o modelo do celular e o plano.
Fontes
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